سياسة الاسترجاع
"سياسة
الاسترجاع والاستبدال":
نحن نسعى لضمان رضا العملاء عندما يقومون بالشراء من منصتنا.
إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي استلمته، يُسمح لك بطلب استرجاع أو استبدال
المنتج وفقًا للشروط التالية:
- يجب إبلاغنا برغبتك في استرجاع أو استبدال المنتج في غضون 14أيام من تاريخ
استلامك للمنتج:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون أي تلف أو استخدام غير عادي،
ويجب أن تكون العبوة الأصلية متوفرة وغير تالفة.
- يجب عليك إرجاع المنتج إلينا بنفس طريقة الشحن الأصلية وعلى نفقتك الخاصة،
ما لم يكن المنتج تالفًا أو خاطئًا.
- سنقوم بمراجعة المنتج المُرجَع وفحصه للتحقق من استيفاء الشروط المذكورة.
في حالة الموافقة على الاسترجاع أو الاستبدال، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع
أو إرسال منتج بديل وفقًا لاختيارك.
- إذا تم استلام منتج تالف أو خاطئ،فيرجى إبلاغنا في أسرع وقت ممكن وسنقوم
بترتيب استلام المنتج واستبداله بشحنة جديدة أو استرداد المبلغ المدفوع.
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@talabak.net
او تذكرة الدعم
او زر الواتس اب للتواصل المباشر
اشترك في النشرة الإخبارية لدينا للحصول على تحديثات منتظمة حول العروض والكوبونات والمزيد
تابعنا
